FAQ - Bezahlung

Zahlung wird von PayPal abgelehnt

Falls Ihre Zahlung von PayPal abgelehnt wird und der Bezahlvorgang abgebrochen wurde, wenden Sie sich bitte an den PayPal Kundenservice unter der Telefonnummer: 08007234730

Zahlung funktioniert nicht

Derzeit treten bei manchen Kunden leider Probleme beim Bezahlvorgang auf.

Wenn Sie die Zahlungsoption Paypal, Lastschrift oder Kreditkarte gewählt haben und Ihnen im nächsten Schritt (Prüfen und Bestellen) keine Auswahl der Bezahlmöglichkeit zur Verfügung steht, bitten wir Sie Ihren Browsercache zu löschen und die Seite neu zu laden (Strg+F5).

Nach dem Ladevorgang sollten Ihnen dann sämtliche Zahlungsoptionen zur Verfügung stehen.

Selbstverständlich arbeiten wir bereits an der Lösung des Problems.

 

 

 

Welche Zahlungsmethoden stehen zur Verfügung

Folgende Zahlungsmöglichkeiten stehen Ihnen Verfügung:

  • Vorkasse
  • Paypal
  • Lastschrift (kein Paypal Konto nötig)
  • Kreditkarte (kein Paypal Konto nötig)
  • Nachnahme (zzgl. 2€ Übermittlungsentgelt; wird von DHL bei Lieferung erhoben)

 

Wählen Sie hierzu im Bestellvorgang die entsprechende Option aus.

Ich habe trotz bereits getätigter Zahlung eine Mahnung erhalten

Wenn Sie Ihre Zahlung bereits getätigt haben aber trotzdem eine Mahnung erhalten haben, setzen Sie sich bitte mit unserem Kundenservice in Verbindung.